De zorg en begeleiding vanuit Stichting Firmitas is kwalitatief, persoonlijk en zoveel mogelijk afgestemd op de behoefte van onze cliënten. Wij geloven namelijk dat onze cliënten in staat zijn de regie over hun eigen leven te voeren, óf terug te krijgen. Wij proberen de zorgverlening zodanig in te zetten, dat de cliënt zelf zoveel mogelijk in staat wordt gesteld deel uit te maken van het zorgproces. Door het traject in samenspraak vorm te geven, voelen onze cliënten zich gehoord en maken zij hun eigen ontwikkeling mogelijk. Door deze samenwerking en betrokkenheid, voelen de cliënten zich ook serieus genomen. De zorg die ze bij ons krijgen ligt dicht bij hun zelf, waardoor zij zich ook echt open kunnen stellen hiervoor. Goede zorg houdt voor ons dan ook in dat er een wederzijdse zinvolle relatie is tussen de zorgverlener en de cliënt. Onze medewerkers zijn professionals die de cliënten adviseren en ondersteunen bij het maken van afwegingen en het nemen van beslissingen aangaande het eigen leven en de zorgverlening, zodanig dat zij de regie over hun eigen leven zo lang mogelijk kunnen behouden. Stichting Firmitas stelt zich met deze visie ten doel haar cliënten te versterken in hun zelfredzaamheid op zodanige wijze dat evenwichtige terugkeer naar, en participatie in de maatschappij mogelijk wordt én blijft.