👉 Tooltipps & Productivity Hacks Sagen dir „Notion“, „Publer“ oder „Crello“ etwas? Alles sind adäquate, jedoch unbekannte Alternativen für Platzhirsche wie „Evernote“, „Buffer“ und „Canva“. Und sie kosten oft nur einen Bruchteil. Achja, hast du schonmal etwas von der „Pomodoro-Technik“ gehört? Probier sie aus, es lohnt sich. 👉 Customer Success Management & glückliche Kunden „[…] danke für die gute Zusammenarbeit.“ Es ist (leider) keine Selbstverständlichkeit, dass Kunden so etwas schreiben. Und es ist vermutlich das kleinste und kürzeste Zeugnis, das man einem Customer Success Team für seine Arbeit ausstellen kann. Doch das ist gerade einmal der Anfang. 👉 Media Monitoring & Social Listening „Googelst du noch oder weißt du schon“ war einst der provokante Titel eines meiner Webinare bei Mynewsdesk. Denn meine Erfahrung ist, dass bereits die Nutzung von Google Alerts als professionelles Monitoring gesehen wird. Und jetzt musst du stark bleiben: Nein, das ist es nicht. 👉 Optimierung von Geschäftsprozessen mit digitalen Lösungen Telefonische Erreichbarkeit, egal ob im Büro oder im Home Office? Mit Einführung von Softphone-Telefonie kein Problem mehr. Schnellere Antwortzeiten im Kundenkontakt? Eine „Shared Inbox“ kann helfen. Daten aus Google Sheets automatisch in eine schicke Präsentation überführen? Recht einfach. 👉 LinkedIn, LinkedIn, LinkedIn Mitte 2019 begann ich „richtig“ mit der Nutzung des B2B-Netzwerks. Die vielfältigen Möglichkeiten faszinierten mich, meine Begeisterung stieg zunehmend. Ein Tag ohne LinkedIn? Heute kaum denkbar. Leider haben viele die Chancen des Netzwerks noch nicht erkannt. Das möchte ich ändern.