Im Gegensatz zur Notfallrettung, die bei akuten Notfällen über die Rufnummern 112 oder 110 alarmiert wird, haben die meisten Krankentransporte glücklicherweise nichts mit Eile, Blaulicht und Martinshorn zu tun. Dies kommt erst dann zum Einsatz wenn sich der Zustand des Patienten akut verschlechtert. Der Krankentransport ist für Menschen, die medizinischer Betreuung bedürfen und aufgrund Ihres Zustandes kein Taxi oder den ÖPNV benutzen können – zum Beispiel, weil sie nur liegend transportiert werden können, eine Infektionskrankheit haben oder spezielle Einrichtungen des Krankenkraftwagen beanspruchen.